Foire aux questions sur le logiciel de gestion des performances de l’informatique distribuée

Les clients possédant au moins 10 ASC dans au moins deux bâtiments ou emplacements peuvent tirer avantage d’une utilisation importante de notre logiciel. Les exemples comprennent les établissements de vente au détail comme les épiceries, les stations-service et la mode, les établissements d’enseignement du préscolaire au secondaire et les établissements d’enseignement supérieur, les soins de santé comme les hôpitaux, les laboratoires et les édifices médicaux, de même que les centres de données en périphérie.

Grâce à notre logiciel de gestion des performances de l’informatique distribuée, vous saurez ce qui se passe avec les ASC et les PDU dans votre infrastructure distribuée grâce à des alertes significatives en temps réel priorisées par gravité, sans alarme intempestive. Vous ne serez donc alerté que quand il y a un problème critique et une escalade lorsque les alarmes ne sont pas reconnues pour assurer que les problèmes critiques sont traités.

Le logiciel vous permet également de dépanner et de résoudre rapidement les problèmes d’équipement. Grâce à notre logiciel, vous pouvez :

• Contrôler à distance les prises de PDU montées sur bâti et les segments de charge d’ASC montée sur bâti, quel que soit le fournisseur.
• Automatiser la réponse de l’appareil ou l’arrêt lors d’événements d’alimentation critiques ou de conditions de stress environnemental, comme une température élevée.
• Réduire les visites de techniciens et la nécessité d’avoir du personnel sur place et non spécialisé en informatique pour aider à résoudre les problèmes d’équipement.
• Avoir un aperçu en tout temps des performances des équipements, ce qui vous permet de redémarrer les appareils et de diagnostiquer à distance et de prendre des mesures correctives proactives au besoin, comme le remplacement d’une batterie d’ASC faible.

Et si vous êtes un client matériel d’Eaton, vous pouvez pousser à distance les mises à jour du micrologiciel ou les modifications de configuration en lot vers vos cartes réseau de PDU montées sur bâti et d’ASC montées sur bâti en quelques minutes. Cela élimine la nécessité de faire des mises à jour en personne et aidera à protéger votre organisation contre les vulnérabilités en matière de cybersécurité.

Consultez notre page de produits pour voir un aperçu de ce qui est inclus.

Notre bibliothèque de modèles comprend plus de 30 000 modèles d’appareils provenant de centaines de fabricants pour des centaines de types d’appareils. Si un appareil n’est pas inclus dans notre bibliothèque de modèles, mais qu’il utilise un protocole de communication commun comme SNMP, MODBUS ou BACnet, nous créerons un modèle pour cet appareil (nécessite un soutien annuel).

La méthode la plus facile et la plus courante pour installer notre logiciel est le déploiement direct sur un serveur dans votre environnement virtuel grâce à notre format de virtualisation ouvert (OVF). Le logiciel peut également être installé sur un serveur traditionnel ou par l’entremise d’une mise en œuvre en nuage.

Eaton offre des services professionnels pour toutes ses offres de logiciels, allant de quelques heures d’assistance à distance à une mise en œuvre et une formation complètes sur place. Quel que soit le nombre d’heures achetées, tous les travaux seront effectués par un spécialiste en logiciels d’Eaton.

Notre logiciel peut être intégré à VMWare et à d’autres logiciels comme les systèmes de gestion des bâtiments (BMS), de gestion des actifs (CMDB) et de centre de service (ITSM) pour créer une solution logicielle unifiée et cohérente qui améliore l’efficacité, la productivité et la précision des données, améliore la prise de décisions et permet d’économiser.