伊頓透明與包容文化，攜手林亞發揮通路價值

2020年是個特殊的一年，雖受到COVID-19疫情影響，伊頓台灣業績仍持續保持成長，在這成長的背後，是伊頓與通路夥伴的緊密合作、是對銷售通路價值的肯定、是與伊頓品牌行銷模式以及內部管理機制密不可分的。其實這些問題無需長篇大論，以小見大，從一家經銷夥伴的眼中，也許我們更能了解伊頓這家企業的不同之處。

尊重與透明，落實伊頓經銷體系能力

于殿永先生，林亞股份有限公司董事長。1996年接手此公司時，公司代理業務的銷售營運模式是走直銷體系，對於剛興起的經銷營運模式，于董事長則傾向於發展後者。

然而在飛瑞經營的時代，無論在客戶累積還是銷售營業額上，林亞在飛瑞的銷售體系內默默無名，這讓于董事長毅然決然地選定透過直銷來開拓市場的決心，從而林亞也擁有了一批如金融、政府、交通等行業的核心客戶。

2008年，伊頓收購飛瑞後，在銷售上有了本質的改變。伊頓深諳通路的健康發展是品牌在市場鏖戰的關鍵指標，而通路具備市場直覺，這種直覺將為伊頓的行銷提供寶貴的經驗，而最能落實通路體系能量的，就是彼此尊重和資訊透明度。伊頓台灣區通路業務林展吉協理也分享道：「與經銷夥伴的合作過程中，最大的收穫和感觸就是與夥伴們培養出更像是朋友的關係，與銷售夥伴一起參與Team Building活動，互動非常密切，建立絕佳合作默契，更有助於衝刺業績與提升專案勝率。」

「正是得益於伊頓透明和包容的企業文化，當面對新一輪的市場生存競爭時，林亞與伊頓的合作才能更深入。伊頓台灣代理商深知只有深耕市場者方能長久，之前的直銷用戶也為我們奠定了在伊頓通路體系中的地位。」于董事長談及過往，除了意氣風發外，一路走來也是感慨萬千。

即時的服務回應贏取客戶信任

正式加入伊頓通路體系之前，基於于董事長對直銷市場的開拓和在經銷體系的經驗，林亞先後收購了兩家飛瑞經銷體系內的經銷商，至此，林亞在伊頓的經銷體系中迅速竄紅，業績倍數成長，不但成為伊頓金牌代理商，更是連續多年勇奪銷售桂冠。

其中的關鍵因素是，林亞認知了伊頓的價值，這不僅是在物流、金流與技術交流等方面提供通路價值，更重要的是專案中的各項細節。原廠不可能有足夠的資源，支持專案中的每一項細節，必須與經銷夥伴相互緊密配合。

伊頓在商務政策和通路管理思維方面秉持共贏理念，與經銷夥伴一起設定目標，從政策、團隊、資源和執行等層面全力支持合作夥伴的業務成長。于董事長也談到：「專案中，我們可以即時回應客戶提出的需求，客戶也認可伊頓產品價值。同時，我們還具有很強的技術服務和執行力！這就要歸功於伊頓為我們所提供的設備安裝及維修服務與訓練，使林亞在售後服務方面可以做到更即時、更有效、更精準的回應用戶需求，而高品質的服務也贏得了客戶的信賴。林亞始終堅信服務至上的信念，這一堅持就是二十多年，這讓與我們合作的企業解除了後顧之憂的同時，也讓伊頓更認可我們的價值，這也為我們的長久合作打下了堅實基礎。」

勇於自我變革，才能擁抱未來

伊頓憑藉其優良的創新基因，基於對市場及客戶需求的洞察，以及強大的研發實力和創新能力，在產品和市場拓展上都為合作夥伴勾勒出發展路徑。為5G、AI、物聯網以及行業關鍵應用，提供持續創新產品，從而為合作夥伴提供制勝市場的技術利器。

從深耕金融行業到經歷網路的發展，再到現在台灣發達的製造業，面對市場的此消彼長，林亞仍在儲備能量，尋求變革。目前，伊頓 UPS 設備銷售、服務以及機房規劃業務佔據了林亞約95% 業務量。對於未來發展，于董事長有著自己的見解：

1. 在產品端，面對市場格局與技術發展的不斷變化，林亞正在嘗試以 UPS 設備為基礎，整合機櫃、排插、開關、空調等產品，向使用者提供整體解決方案。同時，透過管理軟體，跨廠商蒐集 UPS、PDU、配電和空調系統的資料，透過監控系統，主動進行預防性維護，從而實現資料中心關鍵基礎設施管理的智慧化。
2. 在市場端，在深耕本地市場的同時，積極開拓泰國、菲律賓、越南市場並設立分公司。目前東南亞地區正在努力改善其基礎設施建設，為林亞的海外發展戰略提供了非常大的機會。未來，林亞將深度佈局該區域市場，聚集優勢資源推動業務發展，以拓展更多的成長空間。

林亞一路走來，與伊頓建立起堅固的情誼，這種信念和氣勢足夠支撐他們跨越每一次的挑戰。

關於伊頓

伊頓是一家擁有百年經驗的動力管理公司，其 2019年銷售額達 214 億美元。伊頓為客戶提供高效能解決方案，以協助客戶以更高效率、安全永續地有效管理電力、液壓動力及機械動力。伊頓的電氣業務在配電與電路保護、備用電源保護、控制與自動化、照明與安全、架構與配線設備、惡劣與危險環境解決方案與工程服務等方面處於全球專業領先地位。伊頓憑藉其全球化解決方案，積極應對當今世界最苛刻的電力管理挑戰。伊頓擁有約 97,000 名員工，產品遍布全球超過175個國家與地區。如需更多資訊，請造訪  www.eaton.tw/powerquality。