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合作夥伴進階之路,攜手解密數位時代成功密碼

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資訊科技催生了全新的數位時代,隨著IT廣泛應用於生活的每個角落,新的應用情境與需求不斷湧現,背後需要大量的關鍵基礎設施來支持。伊頓作為關鍵基礎設施的領導企業,在本土市場建立了廣泛的經銷通路網,透過合作夥伴為客戶提供專業的技術、產品與服務。

 

堅守永不間斷,三十載歷久彌新

在資訊網路工程服務業深耕多年的昭松科技股份有限公司(以下簡稱『昭松科技』),自1992年(民國81年)創立以來,始終專注於UPS不斷電系統代理、資訊網路工程及電腦機房規劃施工等服務。

昭松科技總經理蔡鴻章說:「我們從伊頓的前身『飛瑞』就開始合作了,如今做到伊頓的績優經銷商,幾十年來的合作,受惠於伊頓開放的合作政策,健全的合作成長計畫和不斷地創新,帶來廣闊的發展空間。」

「網網相連,永不中斷」是昭松科技對客戶的承諾。網路連結在數位時代扮演著極重要的角色,昭松科技堅持品質,不僅以客戶的實際需求為核心優選 UPS 產品,而且還從設計規劃、建置,到營運與維護,致力於資料中心的全生命週期服務,全心全力地做好網路環境建置的提供者。

昭松科技歷經三十載,如何持續進行創新和成長?如何掌握客戶體驗?發揮產品和服務的專業價值缺一不可。

 

高可靠性,業務連續性的保障

蔡總介紹,伊頓是昭松科技目前主要經銷代理的品牌之一,伊頓在配電、UPS、整體解決方案、監控管理等領域,都提供高競爭力的產品。伊頓產品始終把保護客戶的業務連續性放在首位,追求用戶在可靠性、效率性以及可用性方面的卓越體驗。

「伊頓中高功率段 UPS 產品在台灣擁有較好的市占率,客戶對品牌的認可和良好的口碑使我們在推動專案時事半功倍。」蔡總對伊頓的誇讚均來自於市場回饋。伊頓 UPS 融合了在線雙轉換模式和ESS節能模式的優點,既延續了前者的穩定可靠,又兼顧了後者的節能高效,效率可高達99%。無論面對網路巨頭、雲端計算為主要業務的大型IDC機房,還是高科技製造業的企業級機房,以及非IT環境的關鍵任務應用場景,伊頓 UPS 產品能確保高效率、可靠運行。

 

要技術更要綠能,前瞻佈局創新突破

隨著全球進入低碳發展時代,綠能應用成為台灣當下的目標。伊頓不僅積極提升產品能源效率,還不斷探索對儲能、綠色能源管理的創新應用,為實現綠能提供驅動力。昭松科技攜手伊頓,從資料中心入手,貢獻綠色力量。

蔡總對昭松科技的市場定位提出了精準分析,根據市場趨勢,所有的機房建置都以綠色機房為核心理念進行規劃,採用模組化架構,有效降低資料中心PUE值的同時,未雨綢繆地為未來功率升級做好準備,滿足高密度、低能耗部署需求,兼顧後期維運成本。

伊頓全新發佈的微型資料中心 MDC 2.0,結合了預製技術和模組化設計,將環控、消防、供配電、監控管理等子系統整合在機櫃之內,支援功率密度彈性升級。採用冷熱通道封閉式設計減少製冷量損失,加上高效整合的供配電系統,使PUE 低至 1.3。蔡總預言,伊頓微型資料中心 MDC 2.0只要送達現場,整體解決方案只需在現場安裝空調室外機&管路和電源及聯外網路線配置,即可上電運行,使施工與部署時間可能從30天縮短至一週交付;而都會型的場域寸土寸金,非常重視「坪效」,All-in-one的MDC 2.0就相當有優勢。

同時,伊頓將客戶現有供配電需求與儲能需求結合起來,前瞻發佈的EnergyAware儲能與UPS兩用系統能滿足資料中心儲能系統應用,加速客戶能源轉型並掌握綠電商機,為客戶帶來更好的投資回報率。

 

重視服務,助力永續發展

堅持協助客戶永續經營,以服務為客戶實現永續發展,是昭松科技成為用戶長期價值夥伴的基礎。 

作為頗具影響力的經銷商之一,昭松科技必然吸引更多的廠商尋求合作,蔡總認為服務是深度合作的根本,無論從產品品質、售後支援、故障與維修回應上,伊頓履行了7x24小時的承諾,客戶為本的價值理念與優質的客戶體驗説明我們在客戶專案上贏得了加分,也是能與伊頓攜手多年的主要原因。

在此基礎上,昭松科技不斷提升自身服務能力,建立專業售後技術團隊,以計劃性巡檢服務,提前掌握設備健康狀況,並制訂預防性保養計畫,避免故障突發帶來的損失,使資料中心獲得更高的可靠性和業務敏捷性,以服務幫助客戶持續發展。

 

破解成功密碼,共創數位時代

目前,在數位時代下,智慧製造、智慧醫療、線上教育等新的應用場景與需求湧現,為資料中心發展帶來前所未有的機會。伊頓在資料中心關鍵基礎設施領域深耕數十年,長期經營,以優質的品牌、公平公正的業務模式讓合作夥伴無後顧之憂,用符合市場需求的產品解決方案,使合作夥伴在市場拓展中獲得先發優勢,不斷贏得新的市場機會。

蔡總透過敏銳的市場洞察,帶來了數位時代經銷業務的成功密碼:全面的市場洞察、互信的合作模式,以及掌握中美貿易與台商回流等趨勢變化的敏捷反應。同時,昭松科技憑藉在醫學中心、大專院校、大型外商、IC設計公司等客戶基礎,不斷深化,推廣更多伊頓品牌和資料中心解決方案,幫助客戶規劃、設計、交付、維運等服務,至今,昭松的企業規模仍不斷成長,積極增設營運據點,就近服務客戶,業務範圍更擴及離島金門等區域。

蔡總的分享告一段落之後,和昭松合作多年的伊頓通路業務協理林展吉用「昭松三十、穩健踏實」來做總結,展望2022年,伊頓團隊希望投入更多原廠的資源挹注,提供紮實的產品與客服教育訓練,以支持昭松三十年來「網網相連,永不中斷」的承諾。