Eaton Corporation plc respeta sus preferencias acerca del procesamiento de sus Datos Personales. El siguiente Aviso de Privacidad está ajustado a las diferentes maneras en que Eaton recopila Datos Personales.
En Eaton y nuestras subsidiarias y filiales (“Eaton”, “nosotros”, “nos” o “nuestro/a/os/as”) respetamos sus preferencias en cuanto al uso de los Datos Personales recopilados. En este Aviso (“Aviso”), se explica cómo procesamos sus Datos Personales, cómo puede controlar su uso y cómo puede ejercer su derecho a la privacidad. También se describen nuestras prácticas en cuanto a la información recopilada en los diferentes sitios de Eaton con enlaces o referencias a este Aviso (como nuestros sitios web, nuestras aplicaciones de software para computadoras o dispositivos móviles, páginas de redes sociales y mensajes de correo electrónico con formato HTML) y en actividades de marketing y ventas fuera de Internet (en conjunto, los “Canales de Información”).
Los Canales de Información pueden brindar enlaces o conexión a sitios web, servicios, redes sociales o aplicaciones ajenos a Eaton. Al hacer clic en dichos enlaces o seguir dichas conexiones, puede permitir que terceros recopilen o compartan información sobre usted. Dichos sitios web o servicios de terceros están fuera de nuestro control. Recomendamos consultar las políticas de privacidad y los términos de uso de dichos sitios web o servicios antes de brindar Datos Personales en ellos.
Si tiene alguna duda o pregunta sobre el procesamiento que hacemos de sus Datos Personales, comuníquese con nosotros mediante los datos de contacto indicados al final de este Aviso.
Adquisiciones: Eaton puede adquirir empresas que empleen publicidad en línea basada en los intereses. Estas empresas adoptarán este Aviso durante su integración. Tenga en cuenta que quizás sigan aplicándose las disposiciones de sus políticas de privacidad anteriores hasta que se complete la transición. Consulte las políticas de privacidad de las empresas adquiridas para obtener más información sobre estos servicios, los tipos de datos recopilados, el uso de dichos datos y las opciones de cancelación.
Expanda las secciones a continuación para ver el Aviso completo.
Mediante su interacción con los Canales de Información y el uso que hace de ellos, Eaton puede recopilar Datos Personales, es decir, información que identifica a un individuo o que se relaciona con un individuo identificable. También se consideran Datos Personales la información, recopilada mediante su interacción con los sitios web ajenos a Eaton y con los Canales de Información y el uso que hace de ellos, que no revela su identidad específica ni se relaciona directamente con un individuo, pero podría, al combinarse con otros datos, vincularse con usted. Los Datos Personales pueden incluir interacciones en línea o sin conexión, e incluyen entre otros:
Datos de la Cuenta de Eaton
Cuando crea una Cuenta de Eaton, recopilamos los siguientes Datos Personales:
Utilizamos estos Datos Personales a fin de crear y mantener su Cuenta de Eaton. Puede utilizar su Cuenta de Eaton para diferentes servicios. Cuando utiliza la Cuenta de Eaton para un servicio, podemos agregar Datos Personales adicionales a su Cuenta de Eaton.
La Cuenta de Eaton se crea únicamente a petición suya, y consideramos que el procesamiento de sus Datos de Cuenta es necesario para la ejecución del contrato.
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Datos de Compras y Registros
Usted puede comprar los productos y servicios de Eaton y registrar su producto. Cuando compra productos o servicios y cuando registra su producto, recopilamos los siguientes Datos Personales:
Utilizamos estos Datos Personales para hacer efectiva su compra o registrar su producto. Cuando tiene una Cuenta de Eaton, también puede registrar su producto. Si inicia sesión a través de su Cuenta de Eaton, sus Datos de Compras y Registros se agregarán a su Cuenta de Eaton. Si compra productos o servicios de Eaton como “invitado”, utilizaremos sus Datos de Compras y Registros para hacer efectiva su compra, aunque no agregaremos la información a su Cuenta de Eaton.
La compra y el registro de productos solo se efectúan a petición suya, y consideramos que el procesamiento de sus Datos de Compras y Registros es necesario para la ejecución del contrato celebrado con usted.
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Datos de Prueba de Productos
Si tiene una Cuenta de Eaton o si participa en campañas de marketing de Eaton, puede inscribirse para probar productos o servicios de Eaton y darnos su opinión al respecto.
Cuando se inscriba para probar productos o servicios de Eaton, recopilaremos los siguientes Datos Personales:
Utilizamos estos Datos Personales para invitarlo a participar en calidad de probador y utilizamos sus comentarios para mejorar y desarrollar los productos y servicios probados. Sus Datos de Prueba de Productos se agregarán a su Cuenta de Eaton.
Consideramos que el procesamiento de sus Datos de Prueba de Productos se basa en el interés legítimo de Eaton de mejorar nuestra gama de productos y servicios.
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Datos de Comunicaciones Publicitarias
Usted puede elegir registrarse para recibir comunicaciones de marketing y publicidad. Cuando se inscriba para este tipo de comunicaciones, utilizaremos los siguientes Datos Personales:
Es posible que recopilemos esta información a través de las interacciones con las Páginas de Eaton, sus aplicaciones móviles, los correos electrónicos en los cuales haya hecho clic y que haya abierto y su participación presencial en eventos. Utilizamos estos Datos Personales para enviarle comunicaciones publicitarias, basadas en sus preferencias y conductas, relacionadas con productos, servicios, eventos y promociones de Eaton.
En función del consentimiento que haya otorgado, o si Eaton tiene un interés legítimo, las compañías del grupo Eaton pueden comunicarse con usted para enviarle comunicaciones publicitarias por correo electrónico, SMS u otros canales digitales, como aplicaciones móviles y redes sociales. Con el propósito de adaptar las comunicaciones a sus preferencias y conductas y proporcionarle la mejor experiencia personalizada, es posible que analicemos y combinemos toda la información relacionada con sus Datos de Cuenta y los datos acerca de sus interacciones con Eaton. También utilizamos esta información para crear segmentos de audiencia que nos permitan saber en cuáles de nuestros productos o servicios están interesados los usuarios y para rastrear el éxito de nuestras iniciativas de marketing. También podemos enviar comunicados de prensa de Eaton por correo electrónico (datos de correo electrónico de prensa). Cuando se envíen comunicados de prensa, Eaton procesará su nombre, información de contacto (p. ej., correo electrónico) e información de la compañía.
Tal y como se estipula anteriormente, el procesamiento de Datos Personales para las Comunicaciones Publicitarias se realiza en función del consentimiento otorgado o si Eaton tiene un interés legítimo. En el caso de que Eaton procese sus Datos Personales con base en su consentimiento, usted tiene derecho a revocar dicho consentimiento en cualquier momento y sin afectar la legalidad del procesamiento basado en su consentimiento antes de su revocación. Eaton le dará la oportunidad de revocar su consentimiento para recibir comunicaciones publicitarias en cualquier momento a través del enlace de cancelación de suscripción que se encuentra al pie de cada correo de comunicación publicitaria que recibe de nuestra parte.
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Datos de Concursos
Usted puede elegir participar en sorteos, concursos u otras competencias (Competencia) a través de nuestras Páginas de Eaton.
Cuando se inscribe en una Competencia, podemos utilizar los siguientes Datos Personales:
Utilizamos estos Datos Personales para permitirle participar, para identificarlo, para prevenir o detectar posibles fraudes y para entregarle el premio (si gana). Además, consideramos que el procesamiento de sus Datos de Competencias en el contexto anterior es necesario para la ejecución del contrato.
Sírvase leer los términos y condiciones del respectivo sorteo, concurso, juego u otra Competencia para obtener más información.
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Datos de Comentarios en Línea
Usted puede elegir compartir con nosotros sus aportes, comentarios, preguntas, calificaciones y reseñas en las evaluaciones en línea (Comentarios en Línea). En el caso de aprovechar esta oportunidad, procesaremos los siguientes Datos Personales:
Utilizamos estos Datos Personales para proporcionarle a Eaton perspectivas valiosas y mejorar así las Páginas de Eaton o sus productos o servicios. Además, consideramos que el procesamiento de sus Datos de Comentarios en Línea se basa en el interés legítimo de Eaton de mejorar las Páginas de Eaton y nuestra gama de productos y servicios.
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Datos de Eventos
Eaton puede recopilar datos de eventos, seminarios web o ferias (“Eventos”) a los que quizás desee asistir y en los cuales quizás desee registrarse a través de las Páginas de Eaton. Puede registrarse para el Evento a través de las Páginas de Eaton o a través de otras compañías organizadoras. Cuando se registre para un evento, procesaremos la siguiente información:
Asimismo, podríamos necesitar la siguiente información cuando interactúe con Eaton como Profesional:
En circunstancias extraordinarias en las que Eaton reserve directamente viajes o alojamientos para usted, podemos recopilar la siguiente información:
Al registrarse en un evento, usted acepta recibir comunicaciones de Eaton directamente relacionadas con el evento, entre ellas, la ubicación del evento y su horario. Procesamos estos datos porque son necesarios para la ejecución del contrato del que es parte.
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Datos de “Social Listening” (Monitoreo de redes sociales)
Cuando interactúa o se comunica en los canales, las páginas o las promociones de redes sociales y en los blogs (p. ej., cuando hace clic en “Me gusta” o “Compartir”, cuando publica o comparte comentarios y cuando envía calificaciones y reseñas), sus Datos Personales se procesan por medio de un tercero que le presta a Eaton servicios de “Social Listening” (Monitoreo de redes sociales). Esto significa que el tercero que presta servicios de monitoreo de redes sociales conservará una copia de sus interacciones en línea públicas a las cuales el tercero nos ha dado acceso.
Los Datos Personales que recopilamos incluyen los datos públicos que usted ha proporcionado en las redes sociales de parte del proveedor de redes sociales relevante y a través del tercero que presta los servicios de monitoreo de redes sociales, entre ellos, los siguientes:
Utilizamos estos Datos Personales para entender mejor las opiniones que tiene la gente de nosotros y nuestras marcas, para tener una idea de las personas influyentes en línea relevantes, para resolver problemas o mejorar los productos o servicios de Eaton, o para entablar una conversación promocional con usted. Consideramos que el procesamiento de Datos de Monitoreo de Redes Sociales en el contexto anterior se basa en un interés legítimo de Eaton.
Si no desea compartir esta información con nosotros del modo antes descrito, no interactúe con Eaton en los canales de redes sociales.
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Datos de Atención al Consumidor o Cliente
Usted puede de vez en cuando interactuar con nuestros centros de Atención al Consumidor o Cliente. Cuando se comunique con Atención al Cliente o con uno de nuestros representantes de Atención al Cliente por correo electrónico, teléfono o por escrito (p. ej., tarjeta de respuesta), utilizaremos los siguientes Datos Personales:
Utilizamos estos Datos Personales para brindarle atención como consumidor y cliente (que puede relacionarse con un producto o servicio), responder sus consultas, satisfacer sus pedidos y prestarle el servicio al cliente relacionado, como la reparación o el canje de productos o servicios. También utilizamos estos Datos Personales para mejorar, corregir y personalizar nuestros productos y servicios, para satisfacer estándares de cumplimiento y para formar a nuestros empleados de Atención al Cliente durante las capacitaciones.
Si prestamos este servicio con base en un acuerdo celebrado con usted, consideramos que el procesamiento de sus Datos Personales es necesario para la ejecución del contrato del que es parte. En otros casos, consideramos que el procesamiento de sus Datos Personales en el contexto anterior se basa en un interés legítimo de Eaton.
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Además de los medios descritos en la sección “Información que recopilamos”, Eaton puede recopilar datos personales de diferentes fuentes que, por lo general, entran en las siguientes categorías:
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Podemos divulgar sus Datos Personales:
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Al igual que muchas empresas, Eaton emplea “cookies” y tecnología similar de seguimiento (en conjunto, “Cookies”). El servidor de Eaton consulta si en su navegador hay Cookies colocadas previamente por nuestros Canales de Información electrónicos.
¿Qué son las cookies?
Una cookie es un archivo de texto pequeño que se coloca en su dispositivo. Las cookies ayudan a analizar el tráfico web y permiten que las aplicaciones web le respondan de forma individualizada. La aplicación web puede ajustar sus operaciones a las necesidades y los gustos de usted al recopilar y recordar información sobre sus preferencias. Algunas cookies pueden contener datos personales; por ejemplo, si hace clic en “Recordarme” al iniciar sesión, una cookie podrá almacenar su nombre de usuario. Las cookies pueden recopilar información, como identificadores exclusivos, preferencias de los usuarios, información de perfiles, información de membresía, e información estadística de volumen y uso. Las cookies también pueden utilizarse para recopilar datos de uso de sitios web individualizados, brindar personalización de Canales de Información electrónicos, o presentar publicidades y medir su eficacia en conformidad con este Aviso.
Las cookies colocadas por el propietario del sitio web (en este caso, Eaton) se denominan “cookies propias”. Las que no son colocadas por el propietario del sitio se denominan “cookies de terceros”. Estas últimas permiten que en el sitio o mediante él se ofrezcan opciones o funciones de terceros (como publicidad, contenido interactivo y análisis). Quienes colocan estas cookies de terceros pueden reconocer su computadora cuando visita el sitio web en cuestión y también cuando visita otros sitios determinados.
¿Para qué usamos cookies?
Usamos cookies propias y de terceros por varios motivos. Algunas son necesarias por razones técnicas, para la operación de nuestros Canales de Información, y las llamamos cookies "esenciales" o "estrictamente necesarias". Otras nos permiten conocer los intereses de nuestros usuarios y aprovecharlos para mejorar la experiencia en nuestros Canales de Información. Terceros colocan cookies mediante nuestros Canales de Información para publicidad, análisis y otros fines.
Podemos colocar cookies o archivos similares en su dispositivo por cuestiones de seguridad, para saber si ha visitado los Canales de Información antes, para recordar sus preferencias de idioma, para determinar si es un visitante nuevo, para facilitar la navegación en el sitio y para personalizar su experiencia en nuestros Canales de Información. Las cookies nos permiten recopilar información técnica y de navegación, como el tipo de navegador, el tiempo de permanencia en nuestros Canales de Información y las páginas visitadas. También nos permiten seleccionar las publicidades u ofertas que probablemente lo atraerán más y mostrárselas. Las cookies pueden mejorar su experiencia en línea al guardar sus preferencias mientras visita un sitio web.
En el siguiente enlace, se presentan los tipos específicos de cookies propias y de terceros colocadas mediante nuestros Canales de Información y su finalidad (tenga en cuenta que las cookies colocadas pueden variar según el Canal de Información específico que visite).
¿Y las demás tecnologías de seguimiento, como las balizas web?
Las cookies no son la única manera de reconocer o hacer seguimiento de los visitantes de un sitio web. Podemos utilizar otras tecnologías similares ocasionalmente, como las balizas web (a veces denominadas "píxeles de seguimiento" o "gifs invisibles). Se trata de archivos gráficos muy pequeños que contienen un identificador exclusivo, para que reconozcamos cuando alguien visita nuestros sitios web o abre un correo electrónico que le hemos enviado. Esto nos permite, por ejemplo, monitorear los patrones de tráfico de usuarios de una página de nuestros sitios web a otra, colocar cookies o comunicarnos con ellas, comprender si llegó a nuestros sitios web por una publicidad presentada en un sitio web de terceros, mejorar el rendimiento de los sitios y medir el éxito de las campañas de marketing por correo electrónico. En muchos casos, estas tecnologías dependen de las cookies para funcionar bien, por lo cual, al rechazar las cookies, afectará su funcionamiento.
¿Cómo puede administrar sus cookies?
Usted puede optar por aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan las cookies automáticamente pero, por lo general, se puede modificar la configuración para rechazarlas si así lo prefiere. Si desea no aceptar las cookies, la mayoría de los navegadores le permiten: (i) cambiar la configuración para que se lo notifique al recibir una cookie y poder decidir si aceptarla o no; (ii) desactivar las cookies ya existentes; o (iii) definir que el navegador rechace automáticamente todas las cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que al desactivar o rechazar las cookies, algunos servicios y funciones podrían no funcionar bien porque quizás no podamos reconocerlo ni asociarlo con sus Cuentas de Eaton. Además, las ofertas que brindamos cuando nos visita podrían no ser relevantes para usted o adecuarse a sus intereses.
Para obtener más información acerca de las cookies que utilizamos, haga clic aquí.
Sus Datos Personales podrán ser transferidos y procesados en países distintos del país en el que usted reside. Dichos países pueden tener leyes de privacidad y protección de datos diferentes a las de su país.
Hemos tomado los resguardos correspondientes para exigir que sus Datos Personales sigan protegiéndose en conformidad con este Aviso. Entre ellas se incluye la aplicación de las cláusulas contractuales estándares de la Comisión Europea para las transferencias de Datos Personales entre las empresas de nuestro grupo, que exigen que todas las empresas del grupo protejan los datos personales que procesan desde el Espacio Económico Europeo (EEE) de acuerdo con la legislación de protección de datos de la Unión Europea.
Eaton adhiere a los principios de los Acuerdos Privacy Shield entre la UE y EE. UU. y entre Suiza y EE. UU., aunque no utiliza ninguno de ellos como fundamento jurídico para la transferencia de Datos Personales en vista del fallo del Tribunal de Justicia de la Unión Europea para el Caso C-311/18. Eaton utiliza, en cambio, diferentes mecanismos legales para transferir Datos Personales desde Europa, el Reino Unido y Suiza a EE. UU., tal y como se describió antes.
Información de Privacy Shield de Eaton Corporation sobre Datos Personales transferidos antes del 16 de julio de 2020
Eaton Corporation y sus filiales estadounidenses obtuvieron la certificación Privacy Shield UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. como lo establece el Departamento de Comercio de EE. UU. para la transferencia de Datos Personales desde el Espacio Económico Europeo (EEE), el Reino Unido y Suiza hacia los Estados Unidos. Si bien los Acuerdos Privacy Shield UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU. han sido juzgados como no válidos para la transferencia de datos, en los casos en que los Datos Personales ya se han transferido a EE. UU. a tenor de los Acuerdos Privacy Shield UE-EE. UU. y Suiza-EE. UU., seguiremos protegiendo los Datos Personales desde la UE, Suiza y el Reino Unido de acuerdo con los estándares de Privacy Shield y la legislación pertinente de la UE.
En conformidad con los principios de Privacy Shield, Eaton se compromete a resolver las quejas relativas a la recopilación o el uso de sus Datos Personales. Las personas de la UE y Suiza que tengan consultas o quejas sobre nuestra política de Privacy Shield deben comunicarse primero con Eaton. Puede encontrar la información de contacto al final de esta sección.
Eaton se ha comprometido además a cooperar con el panel establecido por las autoridades de protección de datos (Data Protection Authorities, DPA) de la UE y el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (Federal Data Protection and Information Commissioner, FDPIC) de Suiza con respecto a las quejas no resueltas de Privacy Shield concernientes a los datos transferidos desde la UE y Suiza.
En determinadas circunstancias, puede recurrir al arbitraje vinculante para quejas relativas al cumplimiento de Privacy Shield cuando se hayan agotado los demás procedimientos para la resolución de disputas.
Eaton Corporation está sujeta a los poderes de investigación y aplicación de la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC). En cuanto a eso, certifica que respeta los siete principios del acuerdo Privacy Shield entre la UE y EE. UU. definidos por el Departamento de Comercio de EE. UU. en relación con los datos personales recopilados en la Unión Europea.
Eaton Corporation es responsable del procesamiento de Datos Personales recibidos en el marco del Acuerdo Privacy Shield y las posteriores transferencias a terceros que actúen como agentes en su nombre. Eaton Corporation respeta los principios de Privacy Shield para todas las transferencias a terceros de Datos Personales de la UE y Suiza, incluidas las cláusulas de responsabilidad por transferencias a terceros.
Para obtener más información sobre el programa Privacy Shield y sus principios, y para ver nuestra página de certificación, consulte en el siguiente enlace la Lista de Privacy Shield del Departamento de Comercio de EE. UU.: https://www.privacyshield.gov/.
Afiliadas de Eaton Corporation en los EE. UU.:
En la medida en que lo permita la legislación de su país o estado, usted tiene los siguientes derechos relativos a la protección y privacidad de datos:
Usted puede ejercer su derecho en cualquier momento al ponerse en contacto con nosotros mediante el envío de un correo electrónico a dataprotection@eaton.com o, para los habitantes de California, con solo llamar al +1-800-386-1911 o usar este formulario en línea. Procuraremos cumplir con sus solicitudes tan pronto como sea razonablemente posible dentro del plazo que se especifica en la legislación de protección y privacidad de datos del país y estado donde reside.
Cuando envíe la solicitud, especifique qué derecho desea ejercer y a qué Dato Personal alude. Para su protección, es posible que debamos verificar su identidad antes de poner en práctica su solicitud.
Si hace uso de una o más opciones y derechos, es posible que no pueda utilizar, de forma total o parcial, ciertos servicios de Eaton.
Tenga en cuenta que podemos necesitar retener cierta información para mantener nuestros registros actualizados o llevar a cabo transacciones que comenzó antes de solicitar el cambio o la eliminación (p. ej., si hace una compra o ingresa en una promoción, es posible que no pueda cambiar o eliminar sus Datos Personales suministrados hasta después de finalizar la compra o promoción).
Para obtener más información acerca de la retención y eliminación de datos, haga clic aquí.
Usted también tiene derecho a quejarse ante una autoridad de protección de datos competente en su país o región sobre nuestra recopilación y el uso que hacemos de sus Datos Personales.