FAQ sur Intelligent Power Manager (IPM)

La nouvelle version d’IPM possède les mêmes arrêts de serveur informatique et de grappe que l’ancienne version, mais elle est dotée d’une nouvelle interface utilisateur améliorée et de la compatibilité LDAP/Active Directory. Grâce à la nouvelle plateforme, les utilisateurs peuvent désormais surveiller et gérer plus de nœuds. 

Même si la fonction d’IPM 2 est la même que celle d’IPM 1, l’interface d’IPM 2 a changé ainsi que sa fonctionnalité permettant de définir de nouvelles politiques d’automatisation. De plus, IPM 2 possède une toute nouvelle plateforme. IPM 2 ne peut pas être mis à niveau à partir d’IPM 1. Elle nécessite une nouvelle installation distincte en raison de la nouvelle plateforme. 

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Pour mettre à niveau une licence IPM existante, voir ci-dessous. 

Toute ASC connectée au réseau, compatible avec le moteur d’acquisition NUT (Network UPS Tools), communiquera avec IPM 2. IPM 2 les traite comme une ASC Eaton de qualité supérieure et l’utilisateur obtient toutes les fonctions disponibles dans l’édition IPM qu’il utilise :

• IPM Monitor peut surveiller les ASC compatibles avec NUT.
• IPM Manage utilise les ASC compatibles avec NUT comme source d’alimentation pour déclencher les actions d’alimentation de l’hôte.
• IPM Optimize utilise les ASC compatibles avec NUT comme source d’alimentation pour déclencher les actions d’alimentation des MV ainsi que les actions de regroupement.

• Sur l’OVA d’IPM 2, vous pouvez accéder à la console distante vCenter ou vous connecter par le biais de SSH en utilisant l’adresse IP de l’OVA.
• Si vous pouvez accéder au réseau, vous pouvez lancer une connexion SSH. Essayez de vous connecter sur le port 22 (port SSH standard). 
• Vous pouvez vous connecter au système à l’aide de vos identifiants.

• Lorsque vous ne pouvez pas identifier la cause profonde d’un problème, une réinitialisation des paramètres par défaut peut résoudre la plupart des problèmes, mais le client perdra toutes ses données (y compris toutes les données mises en service comme la topologie du centre de données, les dispositifs, etc.).
• Avant d’effectuer une réinitialisation aux paramètres d’usine, essayez d’exécuter les outils de diagnostic. Si cela fonctionne, vous devriez être en mesure d’enregistrer le fichier CSV contenant la configuration de l’actif.
• Vous pouvez exécuter l’outil de diagnostic avec :
  • sudo diagnostic-information -m -t [votre adresse courriel] pour envoyer les données à votre boîte de réception.
• Pour réinitialiser l’OVA, lancez la console à distance via vCenter, puis connectez-vous avec les identifiants du client. Une fois dans le système, lancez la commande « exit » (sortie) et vous devriez accéder à l’écran de menu de la console bleue. Sélectionnez « Factory Reset and Reboot » (Réinitialiser les paramètres d’usine et redémarrer).

• Lorsque vous configurez le réseau à l’aide du protocole DHCP, le logiciel peut ne pas afficher l’adresse IP obtenue même si elle est correctement configurée.  Si les paramètres DNS apparaissent correctement, l’adresse IP a également été configurée.
• Après la configuration initiale du réseau par l’assistant, vous devez redémarrer le logiciel pour que les nouveaux paramètres soient appliqués.
• Lorsque vous configurez les paramètres du serveur mandataire à l’aide de l’assistant initial, veuillez noter qu’il doit suivre la syntaxe « http://myProxy@myDomain.com:portNumber ». Si DHCP n’est pas disponible, vous pouvez configurer les paramètres réseau à partir de la console vCenter.

• Si la date du système ne semble pas correctement mise à jour malgré une configuration NTP apparemment correcte, vérifiez si le serveur NTP en question est un serveur Windows.   Nous avons observé certains problèmes d’incompatibilité avec certaines versions des serveurs Windows NTP. Essayez de passer à un autre serveur NTP.
• L’heure locale est synchronisée avec l’hôte physique sur lequel elle est exécutée.

• Tous les actifs sont modifiables sur la page de gestion des actifs.
• Vous pouvez également utiliser la fonction d’exportation/importation CSV.
• Exportez le fichier CSV en utilisant le bouton « Export » (Exporter) sur la page de gestion des actifs. Ouvrez le fichier, trouvez la ligne de votre actif, faites vos modifications, supprimez toutes les lignes inutiles et réimportez le fichier. 

• Lors de l’exportation d’un fichier CSV, celui-ci est créé avec une colonne « ID ». Cette colonne est utilisée pour activer la modification des actifs.  Si vous importez une ligne avec un ID, le système recherchera l’actif correspondant et le mettra à jour avec toutes les valeurs de la colonne.
• Si vous souhaitez importer un fichier CSV afin de créer de nouveaux actifs (par exemple, en cas de récupération à partir d’une réinitialisation des paramètres d’usine), vous devez simplement supprimer la colonne « ID » avant l’importation.
• Gardez à l’esprit que ce fichier CSV ne contient que des données de configuration des actifs. D’autres paramètres, comme les identifiants, doivent être configurés manuellement.

• Il y a deux raisons principales pour lesquelles vous pourriez recevoir des messages d’erreur lors de l’importation d’un fichier CSV :
  • Vous essayez de créer un actif qui existe déjà.
  • Vous essayez de modifier un actif qui n’est pas encore mis en service.
• Gardez à l’esprit que l’importation CSV est un processus étape par étape. Le système lira le fichier ligne par ligne et, si, à la ligne « n », vous utilisez un actif défini à la ligne « n + x », l’importation échouera.
• Si une ligne génère une erreur pendant l’importation, elle est ignorée et l’importation CSV se poursuit.
• Si vous rencontrez une erreur inattendue lors de l’importation du fichier CSV, essayez de créer ou de mettre à jour l’actif en utilisant la fonction « Create Asset » (Créer un actif) à partir de la page « Asset Management » (Gestion des actifs).

Si vous ne voyez aucune donnée d’une PDU montée sur bâti, vérifiez :

• Que le protocole SNMP est activé sur l’ePDU.
• Que le nom de la communauté est correct en ce qui concerne la configuration SNMP sélectionnée dans le portefeuille de sécurité.

• Tous les identifiants (de surveillance, de gestion de masse et de scripts d’utilisateurs) sont stockés dans un référentiel chiffré.  Vous associez des identifiants à un appareil à partir de la page de gestion des actifs en sélectionnant un ou plusieurs appareils, en cliquant sur « Configure » (Configurer), puis en sélectionnant les identifiants appropriés dans le « Security Wallet » (Portefeuille de sécurité).
• Les identifiants de base sont utilisés pour la gestion de masse tandis que les identifiants SNMP sont utilisés pour la surveillance.

• Le délai d’attente de durée maximale vous permet de définir un délai d’attente qui s’applique à toute la séquence d’automatisation.  Il peut être réglé à partir de son réglage par défaut.
• Les automatisations sont exécutées de façon séquentielle.  Il est recommandé de tester votre automatisation et de vérifier son historique d’exécution afin de s’assurer qu’elle fonctionne comme prévu.
• Les scripts personnalisés définis par l’utilisateur peuvent être utilisés comme une action dans une automatisation.  Les scripts Python, BASH et PERL sont pris en charge. 
• Par défaut, les nouvelles automatisations sont inactives, n’oubliez pas d’activer l’automatisation après sa création.

Oui, Eaton offre une gamme complète de services d’installation. Pour IPM, nous offrons un service d’installation d’une journée ou de deux journées en fonction de la taille de l’environnement de l’utilisateur.

Pour les numéros de référence spécifiques de ces services d’installation de l’IPM, consultez le tableau ci-dessous :